テーマは「相手の立場に立ったらどうだろう？」、「自分がお客様だったらどんなサービスを受けたい？」

コロナ禍で社内行事として、社員全員が集まることをやめておりました

今回も、｢まん延防止等重点措置｣の実施期間中ではありましたが、

3つのグループに分かれて、部門間の垣根を外して、活発な意見交換ができました

個人的な感想として、大変有意義な時間だったと思いました

・毎日顔を合わせているのに、少しずつ認識が違っている事があった

・部門ごとの考え方と捉え方で、どちらも正しいけど微妙なズレが生じていた

・「これ知らないの？」という事も実際にあって、初めて認識できた…など

コロナ以前は、月１の勉強会などで顔を合わす機会もあり、そういうズレが少なかったと

感じていましたが、少しずつベクトルがずれていた事に気が付きました

オンラインでミーティングも打ち合わせもできますが、やはり直接顔をあわせて話す方がいいですね！